S’il y a débat récurrent, c’est qu’il y a quelque chose qui fait débat. En gros, la crise sectorielle et endémique de la communication.

Je n’avais pas prévu de publier un extrait d’une présentation que j’avais faite jusqu’à ce matin où un article de l’agence BBH m’a convaincu du contraire.

La publicité est en crise

On en connait les maux :

1. Les grosses agences de pub…
   …Parviennent difficilement à vendre de la stratégie et du planning, ont du mal à pratiquer une vraie intégration 360°, incantation magique récurrent jamais vraiment mise en oeuvre;
   …Vont continuer à gagner des comptes grâce à leur expertise digitale, à leur taille et leur insights analytics que ne peuvent se payer les agences plus petites.
2. Les agences moyennes…
   …Ont du mal à vendre de  la stratégie et sont moins compétitives et réactives que les petites agences;
   …N’arrivent souvent qu’à vendre la production (clip, print, etc.) dont la valeur ajoutée chute;
   …Sont concurrencées par des acteurs qui sous-traitent la production dans des pays à faibles coûts.
3. Les petites agences de pub…
   …Jouent sur les prix et la réactivité;
   …Misent sur un réseau d’experts indépendants centrés autour d’un petit noyau de seniors commerciaux et stratèges.
4. Les annonceurs…
   …Voient de moins en moins de valeur ajoutée aux agences et tirent les prix vers le bas;
   …Ne comprennent pas la révolution digitale;
   …Sont tentés de bypasser les agences en travaillant par exemple avec Google et Apple.

Bref, les agences sont dans la situation de consultants qui éprouvent des difficultés à vendre leur service. Et ce d’autant plus que les mesures de ROI ne sont toujours pas fiables, sauf dans le digital.
Dès lors, comment vendre un service qui perd de sa valeur perçue et ne parvient à prouver son efficacité ?
Même si les agences de pub telles qu’on les connait ne vont sûrement pas disparaitre mais s’adapter, je crois fermement à un nouveau type d’agence.

La pub se rapproche du consulting

C’est un rapprochement que je trouve naturel et que j’avais soutenu dans une de mes présentations passées :

• Il est clair que  les bouleversements actuels challengent le modèle traditionnel de la pub.
• Et que les nouveaux modes de communication sont en dehors du budget pub classique et réclament des compétences de consulting ET de com’.
• Je pense qu’il y a aujourd’hui la place pour une offre de brand consulting élargie entre la publicité et le conseil en stratégie/marketing.
• La prospection de nouveaux clients peut être facilitée et systématisée en déployant une veille ou un partenariat avec des acteurs corporate.

La pub se rapproche des fonds d’investissements

C’était une idée qui me trottait dans la tête et que j »avais commencé à aborder à la fin de ma présentation slideshare.
Ayant travaillé en fusions-acquisitions avec des fonds de private equity, je sais qu’ils regroupent des expertises financières, business et sectorielles mais font régulièrement appel à des experts indépendants pour valoriser l’entreprise cible et se faire une idée de son potentiel ou pour développer une société en portefeuille.

Dès lors, pourquoi ne pas penser à un développement conjoint avec une agence de pub / branding au profil start-up qui assurerait la création de valeur de marque et la création de nouveaux produits ?

C’est exactement ce à quoi BBH Londres à pensé…

Ego-craving

Today, people – and consumers – crave for recognition and differentiation. Individualism has been a massive trend through the last decades and the end of the era of mass/undifferentiated-consumption has created a demand for more personalization. In the meantime, the rise of the Internet and the social networks has pushed democracy and the freedom to express ourselves to its boundaries. Everyone is now someone.

How will this change the consumers’ attitude?

Firstly, keep an eye on Customization as a massive trend. We’ve already seen the premises in the natural “status” industries such as fashion or automobile. Other sectors will follow.
Secondly, more and more customers will ask for status symbols or stories. Objects that help create a personality. That help them feel special and different from the masses.
Lastly, people now want to talk to companies and be treated like individuals. See Twitter, Facebook Connect, etc.

How to be and appear as an individual in a world where everyone has become a mere Facebook page ?

• Being different is praised. Nike’s latest print advertising in France is a celebration of the rebel attitude. Football star Eric Cantona is pictured with the tagline “Please disturb”. A controversial figure such as Cantona is the best ambassador of an individual way of life as opposed to the politically correct and the mass of non-differentiation.

• Technology will enable companies to identify the customers. Facial billboards in Japan identify gender with 85% accuracy, changing the message accordingly.
• Interactivity will be highly valued. Europcar has drawn interactivity to the cinema in a revolutionary ad showing the watchers on the screen.
• Every sector will be segmented as long as it is financially viable: the Lords South Beach is a gay-focused hotel in Miami.

See: customization, crowd sourcing, fashion peacocking, art and design everywhere, the rise of services marketing, blogs & consumer advice, eco-iconic, status-yielding stories & experiences, generation G…Everything that satisfies the need to build one’s ego and identity.

Expect: customers valuing brands that show a true personality, more stories that shed a new light to the world.

Infant-theism

The world is becoming more complex and multipolar and it goes round at a much faster pace.
With the triumph of the free market, change and adaptation are the new universal mottos, which lead to an increased feeling of insecurity. Insecurity in the employment, as recovery will be slower in the employment field; and insecurity on more personal levels, as divorce rates are higher than ever and sex is now related to performance.

Hence a growing number of people from the rich countries now perceive childhood as a lost paradise. Expect an ever-growing cult of king child, the boom of adult toys, everyday objects designed as toys with childish colors and shapes, baby talk, game frenzy (e.g. Foursquare, corporate serious games), etc.

Some experts, such as Seth Priebatsch, in its TED presentation, even talk about building a « game layer, » a pervasive net of behavior-steering game dynamics that will reshape education and commerce.

More and more businesses also address kids as a rebound market for adults willing to share their lifestyle with their children: fashion (e.g. Baby Dior), kids-centered magazines, kid’s activities in museums, etc.

• SCVNGR is a location-based gaming platform for mobile phones that has been used in alternate reality games for campaigns ranging from the New England Patriots to Dexter. They scored $4 million in venture capital late last year.
• Wii Fit is a best-selling game designed to lose weight while having fun in one’s living room. There are multiple sites spawning on the web to track the efforts made.
• A relatively expensive car (Mini) becomes an eye-popping toy when covered with a retro Space Invaders print.

Also expect: an opposite trend highlighting responsibility.

« Off » = « On »

“Internet Everywhere”, the tagline of a famous telecom operator is so accurate.

The frontier between reality and the online world has never been so thin: one has to look no further than internet of things, virtual reality, augmented reality, 3D, among other technologies.

Watching a science-fiction movie like Minority Report is like watching the near future…or even sometimes the present!

Ordinary things can become digital and be linked to the Net:

• Ballantine’s has designed music equalizers on its bottles, leaving a strong impression on the club and bar’s prospects.
• Anyone with a smartphone can scan and read QR codes with the click of a camera, and anyone with access to a computer can generate QR codes themselves. By scanning the codes, you can access images, websites and text. By creating the codes, you can produce your own messages.
• Things can also be linked through RFID technology. Stickybits is a free app you use to scan barcodes on all the stuff you love, instantly turning it into even more stuff you love.

All of this raises the question of the invasion of the private sphere and all the ethical problems that it may cause. Expect an opposite trend of suspicion.

People can also be linked to the Internet:

• The Face.com-powered app from Comverse can recognize a friend or colleague and automatically show you links to their profile or pictures and let you message them without accessing your contact list.

The Digital World inspires designers and its codes are translated in the Real World. Expect more and more new jobs such as experience designers, ergonomists, information designers.

• Ambient Devices and Nabaztag produce devices that adapt and illustrate digital information.

• When the virtual becomes a reference for reality…This website sells Google Maps envelopes. And an advertising agency designed real-world Google Maps signs.

We virtually “check-in” in real places. Geolocation services such as Foursquate, Gowalla and Facebook Places update reality with a virtual comment or notation and allow for new and creative marketing services in the local area.

• Foursquare’s new frontier isn’t just newspapers, but media companies as a whole. Case in point: Bravo and Foursquare have entered into a must-see TV relationship integrating show personalities and their city tips, as well as a Bravo badges, into the game experience.

We will also project a virtual reality on digital things:

• Samsung was the first to introduce a large-scale commercial 3D-Outdoor projection in the Netherlands, at the Beurs van Berlage in Amsterdam. The public was able to view the addition of a new dimension to this historic building.

We augment reality. As we now tend look at reality through a digital screen, the concept of reality is blurred:

• Augmented reality applications embark us in a more precise world, filled with digital information.

Expect everything offline to become a part of the online world. The “On” will upgrade the “Off” and corporations that do not embrace the trend will be excluded from a part of the future world.

Nowism

The online revolution has changed our perception of time. Real-time technology has created real-time consumers that want to be informed quickly and thoroughly. They do not want to wait anymore, desire instant gratification and transparency; they want to live their lives fully.

Brands have no choice but to embrace this trend and to offer real-time services, conversations, distribution, etc. This sometimes means a deep reorganization of all of the corporate processes. This also means that the company must beware of what’s being said about it. Thus, new jobs have been created: community manager, e-reputation consultant, communications planning, etc.

See also the embedded opposite trends:

• Vintage frenzy that shows nostalgia for an idealized and permanent past is still going strong. Mad Men is becoming a society phenomenon, The Chap Manifesto is a best-seller, Freekade offers iPad retro arcade games.

• The slow movement: Slow Food is an international movement promoted as an alternative to fast food.

• The need of a “tech etiquette” will arise. As more studies show the benefits of taking time away from the multi-screen environment, look for more employers, schools, media outlets and parents to endorse digital downtime. These de-tech breaks will be intended to fester creativity or relief from stress. Brands should take advantage of this need on the rise. Expect new “de-tech” services, hotels, trips, trains, technology.

Extremely local

Globalization and new technologies have turned the world into a village. Distance has disappeared and time has shrunken. And this has deeply affected the expectations of consumers.

Take geolocation for instance. It brings to your mobile all the local services and places that you could be interested in without asking. We’ve heard a lot of buzz around Foursquare, Gowalla and the likes, but 2011 will see an increasing number of brands offering coupons and services to customers checking in at their local outlets. All of this fuelled by Facebook Places and the promising growth of the local online advertising market.

Increases in price of oil and raw material are also likely to boost local economy in the near future.

However, extremely local presence is difficult to obtain for all the brands, due to real estate prices and evident space constraints. Hence the success of POP-UP stores.

Some more examples:

• Noma in Copenhagen, a Danish restaurant that forages for much of its food in the local countryside, has been named the best in the world, in an influential survey of chefs and critics around the world.
• Groupon, the social buying site, is pushing ahead with its first public offering. It is a debut that could value the company at $US15 billion or more.
• Even the best-selling casual game on Facebook (Farmville) is about local farming with your friends !

Expect more brands to turn local and to offer custom-made services for local customers in the next few years.

Un agrégateur malin

• Le site agrège du contenu mode et des boutiques par style, célébrité, designer, retailer, blogueur, etc.
• Une fonctionnalité recommandation : le site propose de créer sa propre boutique en ligne en fonction d’un test de préférences à partir de photos de mannequins puis d’un QCM qui détermine son style, ses préférences en termes de vêtements à porter, de designer, etc. Boutiques propose alors à l’utilisateur logué une recommandation d’articles à acheter.
• Un moteur de recommandation qui s’affine avec le temps : grâce aux boutons Love et Hate disponibles sur chaque photo, le site affine continuellement sa connaissance de nos goûts. Un peu à la manière d’un Pandora dans la musique ou d’un Amazon.

Une technologie très au point de reconnaissance visuelle

• Boutiques s’appuie sur la technologie de Like.com, site racheté par Google en aout 2010.
• Like.com avait déjà développé une série de sites mode pour exploiter sa techno : couturious.com, covet.com, weardrobe.com, whattowear.com, etc.
• Boutiques reprend toutes les fonctionnalités de ces sites : streetstyle social network, questions réponses, personnalisation du shopping, simulateur de création de looks.
• Le moteur de recherche visuel « apprend » à reconnaitre les looks, couleurs, silhouettes, etc. par le biais d’un travail en amont entre des stylistes et des ingénieurs. Le relais est pris par les internautes eux-mêmes par le moteur de recommandation.
• Boutiques « aspire » donc les looks de milliers de retailers et contient déjà plus de 500000 références.

Un modèle parfaitement en ligne avec le positionnement de Google dans la chaine de valeur

• Le site ne fait pas d’e-commerce, il renvoie à des boutiques en ligne existantes. En cliquant, j’ai été redirigé vers Barney’s, Colette, Bloomingdales… les grands retailers en ligne.
• J’imagine que le site négociera dans un second temps des accords de fees de redirection pour le trafic ainsi redirigé. Pas difficile quand les retailers s’apercevront de l’afflux de trafic hautement qualifié généré.
• C’est en phase avec la mission de Google de répertorier et organiser l’accès à l’information mondiale. Et c’est cohérent avec le positionnement sur la chaine de valeur, entre l’internaute et les entreprises.

Un mouvement de plus de Google vers la recommandation sociale (beware, Facebook !)

• La technologie exploitée se rapproche plus de la vision du web de Facebook (par recommandation sociale) que de celle du Google search traditionnel par indexation.

What’s next : ce que je ferais à la place de Google

• Je proposerais une solution de Boutiques en marque blanche aux retailers, marques, designers.
• Je proposerais aussi un service de boutique en ligne à destination des designers indépendants, voire des blogueuses influentes. Pourquoi ne pas imaginer un système de partage des redirection fees avec les blogueuses qui créent leur boutique ? Une sorte d’affiliation, en quelque sorte.
• Je développerais le côté réseau social, comme l’a fait Be de Lagardère en France, en améliorant l’interface utilisateur, en développant le streetstyle comme un lookbook.nu et en incorporant des fonctionnalités sociales : messagerie, Facebook Connect, Twitter.
• Je ferais connaitre le site en passant des partenariats avec les principaux magazines de mode, je développerais le contenu en demandant aux blogueuses d’intervenir directement sur le site. Je ferais aussi des opérations spéciales avec des recommandations de retailers ou de stylistes, un peu à la manière des collaborations ponctuelles de H&M avec des designers reconnus.
• Je développerais un widget que les blogueuses pourront importer sur leur site afin de renvoyer à leur boutique sur le site.
• Je pousserais l’intégration avec Google Goggles afin de pouvoir prendre une photo de look dans un magazine et de renvoyer à l’appli Boutiques.com qui reconnaîtra les vêtements et renverra à des retailers.
• Je ferais un Boutiques pour homme à l’échelle mondiale.
• Je déclinerais le même concept au design, à la déco, aux cadeaux, au food…

EDIT

• Il semblerait que Google soit en passe de racheter Groupon. Rumeur ou pas, il est clair que l’intérêt de Google pour le e-commerce est désormais marqué. Je rappelle que Groupon est un site leader sur les achats groupés de coupons de promotion pour des services locaux.
• Groupon permettrait à Google d’affiner encore le ciblage local des internautes.

J’y étais à titre de consultant dans le cadre d’une levée de fonds pour un client, pour rencontrer Gilles Babinet, un des principaux Business Angels Français et un serial entrepreneur du web. Il est à l’origine, entre autres, de Musiwave, Eyeka et mxp4.
A titre de blogueur, j’ai pu échanger avec des blogueurs d’agence et découvrir Blogger Agency et Digibonus.

Digibonus

Aujourd’hui il investit dans des start-ups du web, notamment Digibonus qui propose une plateforme de jeux concours clé en main.
J’ai pu l’essayer sur place, et j’avoue être assez séduit. Les jeux concours permettent traditionellement de recruter et fidéliser des clients, de collecter des leads. Or s’il est très facile aujourd’hui de créer un site web avec une boutique et d’animer des communautés, il n’y avait pas à ma connaissance de plug-ins permettant la création et la gestion aisée d’un jeu-concours.

La création du jeu se fait rapidement, à travers un parcours de définition des paramètres intuitif.

Ce qui est particulièrement appréciable, c’est la personnalisation des graphismes du jeu et son intégration immédiate sur une page Facebook, par exemple.

Digibonus se rémunère à l’unité ou par abonnement et également sur les cadeaux pré-noégociés, si l’on choisit de les offrir. Une automatisation quasi totale, un parcours ergonomique, une offre peu chère, Digibonus me fait penser à un Wordpress du jeu-concours. Un bon business model, donc.

La Blogger Agency

J’ai également assisté à la réunion de présentation de la Blogger Agency, par  Henri Kaufman.
Communauté de blogueurs d’agence fonctionnant sur invitation, elle permet de partager des invitations, comptes-rendus de conférences, contenus, etc.

L’initiative est séduisante, tant l’on sait qu’on ne peut pas tout écrire sur un blog. Un tel projet, si chacun y participe concrètement, permettra de partager des bonnes pratiques, des comptes-rendus de conférences et des infos « off » qui ne peuvent pas apparaitre sur un site public.

Longue vie à ce projet, donc.

Le groupe JCDecaux, un des leaders de la communication extérieure, a lancé le 7 octobre la « communication urbaine du futur », selon ses propres mots. C’est en réalité une application gratuite pour iPhone « U Snap« , qui embarque un logiciel de reconnaissance de photos.

Dès que l’utilisateur prend une photo comportant un logo U Snap, le logiciel reconnait automatiquement l’image et lance le contenu dédié déterminé par l’annonceur. On imagine bien, comme dans la vidéo ci-dessous, les applications pratiques :

• Bons de réduction et couponing,
• Informations pratiques, liens avec GoogleMaps ou avec un site web,
• Vidéo, bande-annonce ou contenu exclusif,

Les premières campagnes interactives sont prévues pour le 20 octobre, avec Lancôme, Mini, Gaumont, Chupa Chups et Orange.

Points positifs :

• Economique : Pour les annonceurs, le coût se limite aux frais techniques, c’est-à-dire 1.000 à 3.500 euros selon le budget de la campagne de publicité. Pour l’afficheur, une fois l’appli développée, la solution est bien plus économique qu’un écran interactif.
• Interactif : U Snap suscite de l’engagement de la part du consommateur. S’il sort son téléphone, c’est qu’il fait preuve d’intérêt.
• Contenu à valeur ajoutée : le contenu rassure, renseigne, approfondit la relation, facilite l’acte d’achat (ex : la publicité qui renseigne le chemin le plus court pour aller au restaurant le plus proche), il est hyper-local.
• Flexible : on peut imaginer beaucoup de contenus et beaucoup de supports (pour les musées ou le tourisme par exemple).
• Tracking : U Snap permet à l’annonceur de savoir combien de personnes ont lancé l’application et se sont intéressés à leur publicité.
• Un univers maîtrisé par les marques : contrairement à Google Goggles, qui renvoie à des résultats de recherche aléatoires, l’usager est ici guidé par les marques vers le contenu choisi.

Mes interrogations :

• Intrusif : la publicité se glisse quand même jusque dans notre iPhone.
• Non automatique : passé l’effet de nouveauté, je me demande si la solution s’imposera.
• Non pratique : quand j’ai essayé, le logiciel ne reconnaissait pas l’affiche. De plus, je vois mal les gens s’arrêter dans un couloir de métro bondé on prendre en photo une affiche 4×3 lointaine.
• Non grand public : l’appli n’existe que pour l’iPhone et il faut la télécharger au préalable.

La communication extérieure était l’année dernière le seul média avec Internet poursuivant sa progression en termes d’investissements publicitaires. Elle reste aussi pleine d’avenir grâce aux nouvelles technologies.

DirectFlash

Développée par DirectMatin du groupe Bolloré, cette application remplit les mêmes fonctions que U Snap pour la presse. On photographie un article / une image et on accède à du contenu interactif complémentaire sur son iPhone.

Mes remarques sont les mêmes que celles concernant U Snap. L’idée est excellente et permet de pousser l’interactivité de la presse écrite. Pour Bolloré, les synergies sont évidentes avec le contenu de ses chaines de TV : faire un lien avec des contenus vidéos de Direct8 ou DirectStar permet de pousser l’interactivité, capter une nouvelle audience et de la fidéliser.

Néanmoins, l’application ne marche pas à tous les coups, et le métro parisien captant mal, on éprouve des difficultés à faire apparaître le contenu.

«Essec, consultant en stratégie/marketing médias, créateur d’une émission TV. A la recherche de poste en planning ou direction de clientèle.» Adrien Fortabat n’y va pas par quatre chemins. Pourtant, sur son blog Les Temps dansent, le traitement du marketing, de la communication, des médias et de la culture sort justement des chemins battus. Enfin un blogueur qui n’est pas «m’as-tu-vu» et qui fait son travail proprement!

www.lestempsdansent.com

• Howard Schultz le PDG de Starbucks a fait de la partie la plus agaçante lors de la commande d’un café – l’attente – un des éléments distinctif de l’expérience Starbucks.
  Non seulement on doit faire la queue soi-même, pas de service en salle, mais en plus l’attente dure souvent plus de 6 minutes. Frustrant ?
  Pourtant, c’est que vend Starbucks. L’anticipation, le sensoriel avec l’odeur du café et la vue des gros sacs remplis de grains, la musique jazzy, les noms exotiques des arômes, le barista qui nous appelle par notre prénom quand le café est prêt, la promiscuité dans la file d’attente qui permet de discuter…

• Samsung a compris que le mode d’emploi était la partie la plus ennuyante de l’expérience « acheter un téléphone portable ». Ils en ont donc fait quelque chose de ludique et simple à travers un livre découpé :

• Apple a perçu que les écouteurs étaient le seule élément non distinctif des baladeurs mp3 alors même que c’est le seul élément visible lorsqu’on se balade dans la rue avec le baladeur dans la poche. Ils les ont donc fait blancs et en ont fait un élément central de leur communication visuelle :

• Le site We Transfer a compris que les services de transfert de fichier sont maintenant répandus et que leurs pages d’accueil sont tristes et moches :

Opportunités

• Un concessionnaire auto ou un garage : pourquoi disposer quelques numéros de Elle et Le Monde négligemment sur une table ? Pourquoi ne pas installer une borne de jeu vidéo de course auto ? Pourquoi ne pas installer une mini piste de kart derrière la concession ? Pourquoi ne pas dispenser des cours de mécanique par vidéo / livre ?

Le site www.ifitwasmyhome.com fournit une simulation via Google Maps de la taille de la marée noire transposée dans notre lieu de résidence automatiquement.

A Paris, j’ai donc vu ceci :

…assez impressionnant !

Les enseignements

• L’URL et le site sont très simples et directs.
• L’information est rendue visuelle donc efficace.
• La simulation nous concerne personnellement parce qu’elle utilise une info personnelle (l’adresse).
• Les outils de partage Facebook, Twitter, mail sont très visibles pour accentuer la viralité de l’opération.
• Le texte est court et simple et renvoie à quelques liens importants.

Opportunités

• Produire un outil de simulation sur Internet permettant à l’internaute de se rendre compte personnellement de l’avantage produit ou du message.
• Pour un produit bancaire : simuler l’argent gagné si on avait souscrit (épargne, investissement, etc.) et convertir visuellement cette somme d’argent en produits de consommation (iPods, TV, chaussures, week ends en amoureux, etc.).
• Pour une marque de voitures moins gourmande en énergie : montrer visuellement l’économie réalisée par jour, semaine, mois, en renseignant sur Google Maps son itinéraire quotidien.
• Pour Starbucks : convertir le nombre de cafés commandés (moyenne en fonction de la consommation hebdomadaire) en somme additionnelles payées aux petits producteurs équitables + convertir ce surplus en monnaie locale et en équivalent visuel.

Revue du nouveau dispositif viral de la campagne The Secret is Out There.

Une vidéo virale interactive sur Youtube

• L’agence Wieden+Kennedy, Portland retourne aux sources de la marque en coordonnant un dispositif interactif ayant pour sujet le secret de la formule Coca-Cola inventée par le Dr Pemberton.
• La vidéo YouTube reprend les codes du moment : rythme très rapide et saccadé, insert d’images de natures différentes (textes, animations, vidéos, extraits de films, etc.) et d’images vintage.
• La vidéo est clickable à plusieurs moments et renvoie à d’autres dispositifs digitaux.
• Déjà 50000 vues.

Une page renvoyant à une vidéo secrète

• Un livefeed de caméra de surveillance devant le coffre protégeant le coffre de la formule Coca : http://www.coca-cola.com/restricted/livefeed/feed.html
• Pourquoi cette page ? Quelle signification ?

D’autres pages secrètes

• http://www.coca-cola.com/restricted/pembertonfiles/

Un fil Twitter du Dr Pemberton

• http://twitter.com/docpemberton
• Inclue de faux documents et de fausses news du docteur.
• Pas alimenté fréquemment, pas grand intérêt => seulement 675 abonnements.

Une appli Facebook

• http://apps.facebook.com/ahhgiver/?ref=appd_my_recent&fa=1
• L’appli Ahh giver permet d’envoyer un message personnalisé à ses amis sous la forme d’une vidéo avec un ours polaire Coca qui parle. Les amis la recevant se voient proposés un tirage au sort pour gagner un Coca gratuit.

Bilan

• Rien de génialissime, mais Coca a encore tout compris en alimentant son image de marque avec une campagne virale utilisant Facebook pour faire passer le message et en employant les ressorts contemporains du jeu de piste et du mystère.

Un grand merci à Apple pour la qualité de l’appareil photo de l’iPhone

RE

Back to basics

En période de crise, on observe un retour aux basiques.
D’abord par économie, on s’attache à acheter juste, durable. Et puis par contraste avec la période d’excès préalable.

Je parlerai aussi de nouvelle nostalgie, avec les retours en force des styles années 50’s / 60’s, du cow-boy au university boy à Teddy, en passant par le style preppy et la nouvelle bourgeoisie.

Delirium

Le besoin de superficiel, d’excessif, de rêve est latent : voir le succès de Lady Gaga et de ses tenues extravagantes.

Le retour du fantastique, du gothique, du mystère est avéré par la pop culture : Harry Potter et Twilight en littérature, exposition sur les Vanités, tendance néo-gothique en mode (Ann Demeulemesteer, Rick Owens), succès des séries Lost, Heroes, Mentalist, etc.

Besoin d’enracinement dans une identité et une sous-culture à l’heure du Mainstream et de l’identitisme, esthétique bizarre et surréaliste qui porte le morbide en soi pour signifier la non compréhension et le décalage par rapport aux repères, voire un léger rejet de la réalité.

Beauty Nox

Psy Show

La psy est présente médiatiquement, en bien ou en mal : voir la critique biaisée et maladroite de Sigmund Freud que fait Michel Onfray dans Le crépuscule d’une idole.

Slow

Le mouvement Slow prend de l’ampleur.

Le mouvement Reboot de San Francisco a édité un manifeste populaire et propose un shabbat technologique et d’éteindre ordinateurs et téléphones un jour par semaine pour se reposer du diktat de disponibilité permanente.

Le philosophe Hartmut Rosa écrit « Accelération : une critique sociale du temps » et propose des stratégies de décélération.

Initiatives Slow Média pour dénoncer la sur-stimulation due à l’accumulation de médias et à l’accélération de la vitesse avec Twitter, les blogs, les infos, etc.

Paradoxe du temps réel : plus on est connecté en temps réel et moins on perd de temps grâce aux technologies de l’information modernes, plus on a l’impression de ne pas avoir de temps. Sentiment d’urgence permanente, le temps devenu valeur centrale, on n’arrive pas à accomplir tout ce que l’on aimerait accomplir, on ne supporte plus aucune forme d’attente ou de contrainte, on n’arrive plus à profiter, etc.

Les nouveaux connaisseurs

Tendance de fond en matière de communication : les marques de luxe reviennent à l’artisanal, à la série limitée, à l’artistique. Voir les visuels Vuitton ou Persol qui glorifient l’artisan derrière le produit.

Face aux marques de consommation courante qui adoptent les codes du luxe (Nespresso et sa star prescriptrice, Nespresso et ses visuels célébrant les caféiers, etc.), les marques de luxe se réfugient dans l’art et s’adressent aux connaisseurs, aux vrais.

La fin du IT bag

Le it-bag est le summum du suivisme d’appartenance. Il permet de montrer que l’on est dans le coup mais aussi donne un sentiment d’appartenance à une tribu. On l’a vu avec les it-bags Vanessa Bruno puis Karl Who?, entre autres.

Les fashionistas et trendsetteuses en quête de nouveau voudront plus d’exclusif et plus d’artisanal, de pièce unique ou personnalisée. Quant aux bobos, elles voudront un article qui définisse et fasse savoir leur conscience ou leur identité (écolo, développement durable, etc.) par un statut visible.

Mais je ne crois pas à la fin totale du it-bag. Le besoin d’affirmation et d’appartenance, de ré-affirmation de soi reste très prenant aujourd’hui. Voir le succès au cinéma de Sex and the city 2, summum de la glorification du it-bag, de la it-robe, etc.

Louez-moi

Voir l’article sur la fin de la propriété et le règne du temporaire.